摘要：探索利用免费法律咨询平台“12348”，致力于普及法律知识，提供便捷的法律服务。该平台致力于创新法律普及方式，通过线上咨询、法律讲座等多种形式，帮助公众解决法律问题，增强法律意识。此举有助于构建和谐社会，促进法治建设，实现全民共享法治成果。

本文目录导读：

1. 了解“12348免费法律咨询”服务
2. 服务特点与功能
3. “12348免费法律咨询”的重要性

随着法治建设的不断推进，公众对法律知识的需求日益增长，为满足广大民众的法律咨询需求，我国设立了“12348免费法律咨询”服务热线，为群众提供免费、便捷的法律咨询服务，本文将介绍“12348免费法律咨询”服务的背景、功能及其重要性，并探讨其在法治社会建设中的作用。

了解“12348免费法律咨询”服务

“12348免费法律咨询”是我国司法行政部门设立的一项公益法律服务项目，该服务通过设立热线电话、网络平台等方式，为群众提供免费的法律咨询服务，无论是个人还是企业，只要遇到法律问题，都可以拨打“12348”热线寻求帮助，服务内容包括但不限于解答法律咨询、提供法律意见、普及法律知识等。

服务特点与功能

1、便捷性：通过热线电话和网络平台，群众可以随时随地进行法律咨询，无需亲自前往律师事务所或法院。

2、普及性：服务内容涵盖各个领域，满足不同群体的法律需求。

3、权威性：咨询人员均具备专业法律背景，能够提供权威的法律意见。

4、互动性：群众可以在咨询过程中与律师进行实时互动，提高咨询效果。

“12348免费法律咨询”的重要性

1、促进法治普及：通过提供免费法律咨询，有助于普及法律知识，提高公众法治意识。

2、解决群众难题：对于普通群众而言，遇到法律问题往往无所适从，“12348”服务为他们提供了解决问题的途径。

3、促进社会和谐：及时解答法律咨询，有助于化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

4、推动法律服务均等化：免费法律咨询服务的普及，使得法律服务更加均等化，降低了法律服务门槛。

四、法治社会建设中“12348免费法律咨询”的作用

1、作为法治宣传的重要渠道：通过提供法律咨询，宣传法律知识，提高公众法治素养。

2、促进法律服务的普及化：使更多人享受到法律服务，提高法律服务覆盖面。

3、作为矛盾纠纷调解的重要力量：及时解答法律咨询，引导群众依法表达诉求，有助于化解矛盾纠纷。

4、推动法治政府建设：通过群众参与法律咨询，收集社情民意，为法治政府建设提供有益参考。

“12348免费法律咨询”作为法律服务的重要组成部分，为群众提供了便捷、高效的法律服务，在法治社会建设中，我们应充分利用这一平台，普及法律知识，提高公众法治意识，政府应加大对“12348”服务的投入，提高服务质量，推动法律服务均等化，才能让法律服务真正惠及每一个公民，助力法治社会的建设。

“12348免费法律咨询”是法治社会建设中的一项重要举措，通过这一服务，我们可以更好地普及法律知识、解决群众难题、促进社会和谐，让我们共同关注“12348免费法律咨询”，共同推动法治社会的建设进程。